出品者さまから商品が渡されない場合は、出品者さまへ取引メッセージでご確認をお願いします。
お客さまによっては、すぐにメッセージが確認できない方もいらっしゃいますのでお待ちください。
【キャンセルを希望される場合】
出品者さまから商品が渡されない場合、下記2つの条件が必要です。
・代金のお支払から72時間以上経過しても出品者さまから商品が渡されない
・出品者さまから72時間以上メッセージがない
条件が満たしている場合は、下記のように取引画面上にキャンセル申請フォームが表示されます。
キャンセルご希望の場合はキャンセル申請フォームより申請をお願いいたします。
よくある質問を見ても解決しない方は、お問い合わせよりお問い合わせください