商品引き渡し後に購入者様からレビューされない場合は、
取引メッセージ内にて購入者様へ状況のご確認をお願いいたします。
ご確認いただいてもレビューされない場合、下記の条件を満たしている取引につきましては
代行レビューが可能となりますので、事務局までお問い合わせください。
【代行レビュー可能条件】
・商品の開示（アカウント情報）を行ったメッセージに購入者様が既読をつけていること
・購入者様がメッセージに既読をつけてから24時間経過していること
※取引メッセージ内で購入者様とやり取りをされている最中の場合、
上記の条件を満たしていても事務局では代行レビューを行うことができません。
引き続きお取引相手とお話し合いを行っていただきますようお願いいたします。
【Q&A】
Q：商品を引き渡ししてメッセージに既読がついていますがレビューされません。
24時間経過していないのですが、どうしても購入したい商品がある為、代行レビューできないですか？
A：代行レビューは24時間経過していない場合行うことができません。
ご都合により、すぐには対応できないお客様もいらっしゃいますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
Q：商品を引き渡したのにもかかわらず、商品の確認が出来ないと言っている。
購入者がなかなかレビューしてくれないので、代行レビューしてくれませんか？
A：購入者様とやり取りをされている最中では代行レビューを行うことができません。
事務局では取引完了までのお手続をお客様同士で行っていただくようにお願いしております。
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