取引完了後、下記の条件を満たしている場合は、取引相手さまにメッセージを送ることが可能でございます。
【取引メッセージ利用可能条件】
①取引完了から2週間以内
取引完了後から2週間は取引相手さまにメッセージをお送りすることができます。
2週間経過後は取引メッセージを閉じさせていただきます。
②最新メッセージから2週間以内
取引完了後にメッセージをお送りいただいた場合、最新メッセージから2週間経過すると
取引メッセージを閉じさせていただきます。
2週間以上経過してしまった場合は、メッセージを再開できるか確認致しますので、
事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。
※お取引状況によってはメッセージを再開できない場合もございます。
また、取引完了後の取引キャンセルは承ることができません。
キャンセルをおこなう場合は、取引完了前に双方（出品者さま、購入者さま）で話し合いを行ってください。
【Q&A】
Q：取引完了後メッセージを送り、キャンセルすることになりました。
どのようにキャンセルするればいいですか？
A：取引完了後は事務局ではキャンセルをおこなうことができません。
双方で話し合いをしていただき解決していただくようお願いします。
Q：取引完了後から2週間経過し取引メッセージを閉じたので再開してほしい。
A：再度メッセージ再開可能か、事務局で検討しますので下記情報をお送りください。
・取引メッセージを再開したい理由