取引のキャンセルは、キャンセル申請フォームからの手続きが必要です。
キャンセルは、出品者・購入者の双方でお話し合いの上合意された場合や、取引相手の対応がなく取引の進展が困難である場合に行うことが可能となっております。
キャンセル申請は、取引画面下部の「この取引をキャンセルする」ボタンから行うことができます。
お手数ですが、キャンセルをご希望の場合には、
キャンセル申請フォームより申請を行っていただくようお願いいたします。
キャンセル可能条件や申請フォームの使い方の詳細については、
下記のヘルプページをご参照ください。
参考URL:取引キャンセルの可能条件について(出品者様向け)
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