事務局にてご連絡いただいたお取引状況を調査するためには、「該当取引がわかるURL」または、「商品ページがわかるURL」のご提供をお願いします。
該当取引のURLは購入リストの「購入済みの商品リスト」または「取引中or売却済みの出品リスト」からも確認することが可能です。
また、お問い合わせフォームのカテゴリーを「取引をキャンセル」もしくは「取引のトラブルがあった」を選択していただくと、該当取引のURLを選択することができます。
※端末操作につきましては、ご利用の端末やブラウザにより異なるため、
こちらでご案内を差し上げることができないためご了承くださいませ。
お手数をおかけしますが、お客さまご自身にてお調べいただきますようお願いいたします。
取引ページのURLとは
取引ページの「https://〜」から始まるリンクのことを指し、末尾の数字がお取引IDとなります。
例）https://gametrade.jp/messages/〇〇〇〇〇〇
商品ページがわかるURLとは
商品ページの「https://〜」から始まるリンクのことを指し、末尾の数字が商品IDとなります。
例）https://gametrade.jp/ゲーム名/exhibits/〇〇〇〇〇〇