PayPal決済時にエラーメッセージが表示され、お支払いができない場合は、
下記のメッセージ内容をご確認いただきお問い合わせいただきますようお願いします。
【エラーメッセージ1】
このPayPalアカウントは使用できません。
PayPalアカウントのメールアドレスを記載してゲームトレード事務局までお問い合わせください。
上記のエラーメッセージが表示された場合は、お手数をおかけしますが下記情報をご記載いただき
事務局までお問い合わせいただきますようお願いします。
・PayPalアカウントのメールアドレス
・エラー内容
※お問い合わせフォームはこちら
【エラーメッセージ2】
そのPayPalアカウントは使用できません。
ゲームトレードで以前使用したPayPalアカウントでお支払いください。
上記エラーメッセージが表示された場合は、過去に別のゲームトレードアカウントにて、
該当するPayPalアカウントをご利用されている可能性があります。
そのため、現在ログインされているゲームトレードアカウントではご利用いただくことができません。過去にご利用いただいたゲームトレードアカウントからPayPal決済をご利用ください。
なお、過去にご利用いただいたゲームトレードアカウントをどうしても利用できない場合につきましては、下記の情報を記載いただき、事務局にお問い合わせください。
・利用することができない理由
※お問い合わせフォームはこちら
【エラーメッセージ3】
決済に失敗しました。カスタマーサポートにお問い合わせください。
上記のエラーメッセージが表示された場合、ご利用のクレジットカード会社さまのご都合により、
利用できる状態ではない可能性がございます。
また、PayPalの登録情報に不備がある可能性がございますので、
クレジットカードの利用状況を含め、PayPalさまに直接問い合わせいただくようお願いいたします。
PayPalのお問い合わせフォーム
【その他】
その他のエラーが発生した際は詳細をご記載の上お問合せフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせフォームはこちら