アカウント内容を再度確認の上、取引メッセージにて代行者さまとキャンセルを行うか引き続き代行作業を行うかなど、今後の対応については双方でお話し合いください。
双方でキャンセルに合意した場合には、アカウントが依頼者さまのお手元に戻っていることを確認し、
安全性の観点からパスワードなどログイン情報を変更したうえで、事務局までお問い合わせください。
代行者さまからの連絡がない場合など、問題が解決しない場合は、事務局までお問い合わせください。
よくある質問を見ても解決しない方は、お問い合わせよりお問い合わせください