本人確認書類を提出し承認されない場合は、非承認理由を記載したメールをお送りしております。
【非認証理由】
比較データと一致しない
上記の理由により認証されない場合、下記の可能性が考えられます。
・別のフォームに情報を記入している（市町村欄に番地を記入している等）
・身分証に記載されている情報と自身で入力した本人情報に相違がある
詳細は本人確認認証で「比較データが一致しない」ため承認されないをご確認ください。
身分証画像が不鮮明のため読み取れない
上記の理由により認証されない場合、下記の可能性が考えられます。
・身分証の画像が読みとりにくい
・身分証に破損や重度の擦れなどがある
その他の理由
上記の理由により認証されない場合、下記の可能性が考えられます。
・本人情報と身分証明書に記入されている情報が相違している
・有効期限が切れている
・身分証が原本でない
・スキャナーなどでスキャンした画像を送付
・プリントした画像を送付